I. Layanan Produk

1. Umum

• Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan NusaGo, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
• Penolakan: NusaGo tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda.

2. Kategori Pulsa & PPOB

• NusaGo sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak NusaGo akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
• NusaGo tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• NusaGo tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input Nomor Tujuan.

3. Kategori Games & Lainnya

• NusaGo sebagai distributor, apabila terjadi masalah pada pesanan, maka pihak H2H BIZ akan meneruskan laporan pesanan ke pihak provider.
• NusaGo tidak menerima permintaan pembatalan / pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Kami memberikan pengembalian dana jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• NusaGo tidak bertanggung jawab jika Anda salah dalam melakukan input ID Game dan Email tujuan.

II. Pengguna

1. Akun
NusaGo berhak mensuspend atau menghapus akun anda tanpa pemberian refund dari pihak kami apabila melakukan hal dibawah ini:

• Memperjual Belikan akun NusaGo 
• Melakukan kecurangan dalam bertransaksi di NusaGo
• Melakukan tindakan penipuan kepada customer

2. Transaksi
Apabila terdapat pengguna melakukan transaksi secara tidak resmi / kecurangan :

• NusaGo berhak membawa ke jalur hukum.
• Pengguna wajib mempertanggungjawabkan kesalahannya.

3. Deposit

• Setiap pengguna yang melakukan deposit (topup saldo) tidak dapat dikembalikan (refund).
• Setiap pengguna yang memiliki saldo tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat membeli produk yang tersedia di Aplikasi.

4. Lokasi
NusaGo mengizinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka :

• NusaGo berhak melakukan suspend akun tanpa Refund.
• NusaGo berhak menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

5. Reseller

• NusaGo berhak melakukan suspend akun apabila Reseller melakukan tindak penipuan terhadap customer atau member tanpa Refund.
• NusaGo berhak menyelidiki kasus transaksi Reseller dan Korban.
• NusaGo berhak memberikan Data Privasi (alamat, nama, kontak) kepada Korban.

6. Spesial (API)

• NusaGo berhak mengetahui nama website atau aplikasi yang digunakan oleh pengguna Spesial.
• NusaGo berhak meminta record transaksi dari website pengguna Spesial sebelum kami lakukan upgrade level Akun.
• NusaGo berhak melakukan downgrade level Akun apabila pengguna level Spesial tidak lagi melakukan transaksi melalui API.
• NusaGo berhak membawa ke jalur hukum apabila adanya kecurangan dalam transaksi.